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《2007年工商关系调查》公布
零供双方都希望政府干预零供矛盾
中国连锁经营协会近日公布的《2007年工商关系调查》显示，零售商供应商都希望政府出台管理办法对零售商与制造商的不公平交易行为给予行政干预。零售商更加关注供应商的专业化客户服务能力，要求供应商的销售团队有更高的专业素养和敬业精神。另外，双方在战略层面的经常性沟通也很重要。
供应商支持的主要建议
建议 供应商支持率
政府干预零售商向制造商拖欠货款的行为 82.86%
政府出台管理办法对零售商与制造商的不公平交易行为给予行政干预 65.71%
政府干预零售商向制造商收取促销服务费之外的其他费用的行为 65.71%
政府制定标准化的供应管理行为规范 60%
零售商支持的主要建议
建议 零售商支持率
政府出台管理办法对零售商和制造商的不公平交易行为给予行政干预 69%
政府制定标准化的供应管理行为规范 58% |
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