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不公平交易 零售商供货商矛盾之惑

2008-2-20 中国时尚品牌网

中国连锁经营协会近日公布的《2007年工商关系调查》显示,零售商供应商都希望政府出台管理办法对零售商与制造商的不公平交易行为给予行政干预。零售商更加关注供应商的专业化客户服务能力,要求供应商的销售团队有更高的专业素养和敬业精神。另外,双方在战略层面的经常性沟通也很重要。

  新一年的零供合同费攀高约10%,部分中小供应商因不堪承担高额费用,退出了一些超市卖场。同时,合同费上涨令供应商直指超市一贯开具的发票项目不符问题,间接为零售商纳税叫苦。一些供应商发挥品牌强势,开始对费用和发票类型提出要求。与此同时,中国连锁经营协会近日公布的《2007年工商关系调查》显示,越来越多的供应商希望政府更多干预零售商与供应商的矛盾。

  记者从相关渠道获悉,针对供应商反映的合同费攀高和乱收费等问题,北京商业联合会本月将召集供应商和零售商等企业召开研讨会,协调零供双方的关系。

  合同费上涨 令中小品牌退出

  在国内某大型连锁超市,李先生近日发现,自己经常买的一种价格实惠但不知名的豆奶粉已停售。他向销售人员询问得知,该产品已退出该卖场。

  “今年合同费上涨,一些中小品牌扛不住,自动退出卖场了。”作为供应商的北京世行商贸有限公司常务副总经理姚文华对记者表示。针对新的合同费问题,记者联系了奶粉、食品、儿童玩具等品牌供应商,他们均表示,新的零供合同目前在陆续签订,与去年相比,今年的合同费普遍上涨,华普、沃尔玛等超市的合同费涨幅约15%左右,其他超市也已上涨一倍多。

  零售商和供应商每年初签订合同时,双方将约定一年内的收费金额,目前以促销服务费项目打包统一收取,包括促销服务费、网络服务费和产品推广费等不同名目的费用,在业内简称为“合同费”。对今年合同费的总数,一些供应商回避了记者的提问,但均表示,“虽然(2006年以来)不让征收进场费和条码费等费用了,但是又出了一些新的名目,总体数量非但没减少,反而增加了”。

  “合同费逐年上涨是不成文的规定!”姚文华指出,今年的高收费已经达到历史最高水平,由于生产成本增加,供应商的利润越来越薄,很多供应商徘徊在崩盘的边缘。“一旦崩盘,势必影响零售商的生存。”

  记者联系因收费过高而放弃部分超市卖场的供应商,但几家企业负责人表示,担心泄露被挤出部分超市的事件,被另外的合作零售商当成抬高合同费等费用的砝码,因此拒绝向记者透露详情。

  对于供应商一致反映的合同费上涨问题,京客隆副总经理高京生认为,合同费的涨幅不能简单归结为高或低,有的品牌合同费会上涨,有的品牌会下降。“不能把个案普遍化。”高京生同时表示,部分供应商无法适应超市的合同费退出卖场,这是市场行为。

  一家大型连锁企业的负责人表示,合同费的多少与品牌的知名度有很大关系,像宝洁、统一和蒙牛等大品牌,几乎不征收合同费,零售商还得去提供货架、堆头等方面优势吸引其进入卖场,小品牌的费用高,一方面是因其品质没有太大保证,另一方面其在卖场的销售额不能与大品牌相比,因此合同费要高过大品牌。


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作者/来源:吴文治 北京商报 责任编辑:kitty
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