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其次,LVMH在集团层面打造明星产品提升全部品牌的形象。LVMH遵循“提升单个明星产品的价值—提升集团总体价值—提升集团其他产品的价值”的价值提升传导机制。事实证明,这一招非常奏效,LVMH2006年财报显示,其品牌价值+无形资产+商誉的总和高达127.64亿欧元,占总资产的近50%。目前LVMH倾力打造的明星产品有皮具LV和芬迪,干邑轩尼诗和香槟酩悦及唐培里侬,这些明星产品的营业额占去了集团总营业额的50%,营业利润占去了70%以上(图4)。
第三,共用人力资源。皮具品牌LV的成功是集团的巨大财富,如何将其成功经验复制到其他品牌是LVMH的重要课题。LVMH创造性地实行集团内部岗位调动,所有的业务部门都要求管理人员有适应于跨品牌经营的能力,通过管理层跨品牌的人事调动将成功经验传播。
构筑完整产品线和价值链
目前,LVMH旗下的酒、服饰、化妆品、珠宝与钟表等四大业务的产品线均特别丰富。通过收购新品牌、设计新产品来保证在不同季节都有不同品种的新品面市,通过开拓细分市场并开发出品味不同形象各异的差异化产品,满足不同的人在不同阶段不同时间不同空间上的不同需求。
以轩尼诗为例,该公司现在仍由轩尼诗家族与Fillioux家族共同经营,分别负责市场和生产,开发出李察、百乐廷、XO、VSOP等四大经典系列产品,其中XO是专为新兴的中国市场调配出来的男性白兰地,而VSOP意在征服年轻人和女性。
娇兰也是成功一例,娇兰香水共有300多个品种,能够满足不同消费群体的个性化需要。在彩妆方面,娇兰通过塑造三种不同形象的彩妆系列,取得巨大成功。1984年发明的“Terracotta”(古铜系列),塑造华丽而略显夸张的妆面,融合保湿功效,备受欢迎,尤其是在美国市场的销量持续居高不落。1987年,娇兰研制的“Les Météorites”(幻彩流星)再次震撼整个化妆品行业,其以色彩见长,浓烈绚丽的个性色彩让不同肌肤尽显光华,日本的顾客称之为“魔术粉底”。1991年创造的“Divinora”(流金系列)引领了第三种化妆概念,质地轻薄、质感浓厚,塑造出性感俏丽的妆面。
此外,LVMH还锻造出“原料-设计-生产-零售”的完整价值链,通过产业链的延伸提升了集团利润,也保证了单一品牌的销售渠道。 |