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主持人：据您了解，中国服装品牌中有无存在相对成功的“生活方式店”？
王翔生博士：据我了解，中国品牌比如白领、依文、例外都在开始做一些尝试，我觉得它们已经成功地融进了一些个性，表达出了品牌的一些想法。
以白领为例，其“生活方式店”在店堂形象上注重了目标群体的生活细节，率先将“衣吧”的概念引入国内，在店堂内增设水吧和休息区，还提供新闻及时尚资讯。这就很容易使得消费者在店内休憩的同时，建立起与品牌之间的亲密感与情感体验。白领称其店铺为“生活方式店”而不是旗舰店或品牌形象店。除了产品本身的设计之外，白领在终端形象的设计上也非常关注目标群体的各种生活细节。比如白领会依季节变动和节日氛围而布置兰花、百合、情人草等不同的鲜花，店堂的香氛也会配合自然的花香。
主持人：另外，在您印象中，有没有让您感觉到“弄巧成拙”的所谓“生活方式店”？
王翔生博士：的确存在这样的现象，一些品牌也在建立自己的“生活方式店”，但却让人感觉有些生硬，只不过是一个店的“放大”，而消费者基本的需要和合适的商品都没有配套上。这样的店虽然美其名曰为“生活方式馆”，但却会露怯，使得品牌的品位显得比较单薄。
要规避这样的风险，国内品牌在做“生活方式馆”的时候，一定要避免其立意与出发点发生错位。不要把生活方式馆的立意单纯地指向期望面积最大，销售额越高，而应当注重在细节之处以围绕消费者的体验与立场为核心。偏离消费者体验，设计不当的主题，将使得品牌花费巨大的装修费用与运营成本，成为品牌经营中的很大的负担。
主持人：据我所知，高科技元素成为了新生活方式店的一个亮点。国外许多零售商已经在零售店利使用触摸式电子售货亭，以及电子指示牌技术。如何看待这种变化，它们将在多大程度上帮助营销实现其目标？
王翔生博士：高科技元素的运用与推广对于资金充裕以及接受能力很强的中国服装企业而言，并非不可能。据了解，由于白领的客户群体多为高层管理职位的女性，白领还计划将更多高科技的元素引入店堂，以使购物环境更加贴合她们的生活方式和工作场景，在赋予终端艺术性的同时获得顾客更多的感情共鸣。
高科技元素的运用体现了两个作用。一个作用是通过高科技的运用来刺激提升销售速度，实现导购的功能价值。比如以前我们在超市经常利用条形码进行自助价格查询的做法就是一个例子。另一个作用是，高科技的运用将帮助消费者提升享受购物的“消费体验”。值得指出的是，高科技元素并不是整个体验营销战略中的主角。企业应综合运用店铺招牌、店内装饰、服装陈列、灯光效果以及数字广告牌等不同元素来构建店内环境，传递消费者的独特体验。
对话3“生活方式店”模式适用性有多大？
核心启示：是否构建生活方式馆取决于品牌的发展阶段，切不可盲目跟风。它的成功与否，在很大程度上取决于它在其所属领域内的时尚话语权。不管是“生活方式店”还是“生活方式中心”，它的推广与普及必须基于现实的商业环境考量之上。
主持人：从目前来看，“生活方式店”是否只是成熟高端品牌的“专利”？对成长型品牌而言，这种模式的可复制性到底有多大？如何寻找合适的切入点？
王翔生博士：站在一个成长型的品牌的立场，我不赞成一味地去追随建立生活方式馆的发展模式。
一个“生活方式店”的成功，与一个品牌在它所在行业领域内的时尚话语权是有直接关系的。如果一个品牌在一个领域内成为经典、标杆，那么，它所塑造的生活方式店的成功几率会比较高，因为它有可能因为其品牌所积累的强势资源，影响到一部分人的生活方式以及着装态度。
因此，我认为生活时尚店并不是一种在短期内可以广泛推广的商业渠道模式，中国服装品牌的幸运在于，我们有很多可以现成拿来的东西，我们可以直接学习到很多已经有的东西，但是另一方面是，我们必须在拿来之前做一系列精确分析，这有助于我们了解各自品牌的发展阶段，以及规避盲目跟风的风险。
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