随着服装流通业态之间竞争的加剧，越来越多的百货店开始引进在购物中心、街面店畅销的服装品牌。这些服装品牌的目标顾客多集中在青年女性，尽管这些顾客不能帮助百货店提高单次消费金额，但至少能够帮助百货店减少顾客的进一步流失。
阪急百货公司梅田总店在今年春季将对2层青年女装卖场进行改装，目标在于将2层的购物顾客增加30%。据介绍，改装后的女装卖场将引进“贾古拉·布迪克”、“碧琦琼”等此前并没有将百货店作为销售渠道的女装品牌。而做出这一决定的原因是“尽管会员顾客总数和现有品牌销售额并未减少，但非会员顾客的销售额明显下降”。因此，梅田店女装卖场希望引进新品牌能够带来更多的客流量，而内衣品牌“碧琦琼”被寄予厚望。尽管该品牌专卖店的顾客单次消费金额不足5000元，约为百货店内衣卖场的一半，但单店年购物顾客数却达到惊人的5万人次。
银座某百货店与伊势丹合作开发了大量青年女装品牌，并以5层的改装为契机引进了一些面向20岁—29岁青年女性的品牌，效果十分明显，不仅客流量比改装前增加了1倍，而且间接地提升了其他楼层的销售额。此外，大丸、近铁等百货店也提出了“通过调整服装品牌结构吸引青年消费者”的方针。日本前沿零售集团总经理奥田务认为，服装流通业态之间的界限越来越模糊，跨业态的竞争在所难免。伊势丹百货公司总经理武藤信一也强调：“百货业人士需要时刻意识到，百货店外仍有很多畅销品牌。如果仅仅关注以百货店为主渠道的服装品牌，就会犯下致命的错误。”
由此可见，百货店与其他业态之间的顾客争夺将愈演愈烈。 |
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