成都伊藤洋华堂任命首个中国籍店长

　　2008年3月1日，对伊藤洋华堂而言，将是进入成都11年来一个极不平凡的日子。春熙店早会，会有令伊藤的中国员工振奋的仪式盛大举行———成都伊藤洋华堂第一任中国籍店长诞生！

　　成都伊藤的首任中国籍店长钟庆，现任双楠店副店长，2007年获全国劳模殊荣。明日，钟庆将在成都伊藤洋华堂所有副部长级以上干部以及春熙店所有员工见证下，出任春熙店店长。伊藤洋华堂副总经理、营业本部长今井诚期待着这一刻，期待这值得祝贺的日子。

　　选择全国劳模激发内心激情

　　成都伊藤首任中国籍店长，为何会选择钟庆？其一自然是钟庆是全国劳模，其二是在高层眼中，钟庆是一个极富挑战精神的人：“在春熙商圈这样瞬息万变的区域，会更容易激发他善于挑战的精神。”

　　春熙店是伊藤在成都的一号店，地处一个变化最大的地方，如何贴近顾客需要，是提升业绩的关键。

　　钟庆，是一个将“挑战”两个字放在心头，能将思考付诸行动、能让行动进行得优秀彻底的员工。他，已经具备足够能力担任店长一职。“敢想敢做”，这是今井诚对钟庆的评价，伊藤的自制食品可乐饼，最初登场时销售很普通。在钟庆建议下，可乐饼走向休闲食品路线，从卖场之中转移到通道上售卖，销量迅速跃升为每天1000余个。太多例子记在今井诚心间，他说，任何一个员工，只要努力，在伊藤，就会得到最大空间发挥能力。

　　新任店长意义激励员工奋进

　　春熙店、双楠店、锦华店，伊藤进入成都11年，任命过若干店长。但明天，将会是第一次为一个店长的出任举行盛大上任仪式。究竟为何？今井诚表示，希望钟庆的出任成为成都伊藤员工继续成长的良好开端：“通过仪式鼓励所有中国籍员工，让他们知道在伊藤，只要努力就会有成果。”

　　春熙店，是伊藤进入中国后开的第一家店。北京伊藤的7家店中，至少有5位店长由中国籍员工出任。为何成都伊藤要等到第11年，方任命首位中国籍店长？今井诚说，最主要的原因是开店速度，但随着伊藤在成都越来越快的开店步伐，任命中国人做店长的可能性将越来越高。这趋势，切合了伊藤洋华堂中国总代表塙昭彦的希望：伊藤洋华堂在中国的事业，要以中国人为主体进行经营。目前，成都伊藤洋华堂的主管、经理、副店长等大部分中层管理职务，均由中国人担任。

　　从主管到店长的11年

　　1997年，28岁的钟庆初入伊藤担任文玩主管，从一个初涉现代零售业的毛头小伙子成长至今日，钟庆已成同业翘楚。在伊藤走过的每一步、每一年，总会有些事让他刻骨铭心。每一件事，都如同在他脚下多加一块基石，让他越站越高，越看越远。终于，成长为成都伊藤的首任中国籍店长。

　　一只绒毛老虎的故事

　　10多个与近400个，这是1998年春熙店一只绒毛老虎的故事。故事让钟庆知道，单品管理极为重要。

　　绒毛老虎来店时，分4档价位放在3楼销售。柜台拉开，老虎上台，销售人员站好，一周10余个的业绩。初时，人人觉得做得不错，但总觉尚可提升。大家商量：既然受欢迎，能否想个办法提高销量？最终，绒毛老虎下一楼，用更醒目的标识提醒顾客，采用专人“吆喝式”售卖。这个决定，让全部门的人都有些忐忑，一楼，非文玩专有卖场，占别人的“地盘”做自己的事，业绩做得不好，肯定遭人非议。但所有人都决定：去挑战一下！

　　挑战成功了，换种方式，业绩从一周10余个冲向一周近400个。钟庆说，如果敢于针对某一个单品进行挑战，结果肯定不一样：“不怕做不到，只怕想不到。”