原料成本加大、劳动力成本上升、人民币持续升值、贸易摩擦导致出口环境严峻……对于大多数制造业企业来说,从前引以为豪的产能、规模很大程度上越来越成为一种压力。
同样是为了缓解压力,一些企业将产业向上下游延伸,控制更多的资源以保证主业的发展。而另一部分企业,特别是服装业企业则是向轻资产演进——对于整个链条的资本控制越来越弱,而对于信息和管理的控制却越来越强。他们的准则是:把公司做小,把客户做大。
BONO,传统产业结合网络直销
2007年,一家叫PPG的公司成为市场的关注焦点:他们没有厂房、没有门店,看得到的资产只有1幢办公楼和2座仓库。但是通过一个206个席位的呼叫中心和互联网,他们每天能卖掉1万件左右男式衬衫(其官方公布的数据中2007年第4季度甚至达到每天3万件),逼近国内市场占有率第一的雅戈尔,而雅戈尔达成这个业绩则是打造了1500多个零售网点,并且每年在渠道上投入数千万元。
PPG的运作模式让很多服装企业感到刺激,它直接带动了新的一轮网络直销电子商务热潮,数十家服装企业模仿跟进或者部分学习其模式进入这个领域。其中报喜鸟投资的宝鸟服饰是其中较为高调的一个。
与2007年“轻公司”的代表PPG相比,成立于2000年的宝鸟服饰算是“重公司”,它在上海松江设有工厂,主要从事中高档西服的代工,并为企业定制商务服饰。在2007年7月,他们设立宝鸟纺织科技公司作为直销业务的运营主体,与前者共用宝鸟BONO的品牌及采购、生产等后台资源。
在进入网络直销之前,BONO已经在高档商务服装直销领域坐稳了老大的位置。而从去年11月开始的直销品牌推出,则可以看成是对新模式的一种尝试。
与PPG相同,BONO采用了网购、目录销售、呼叫中心等的营销手段,这样做最直接的好处是减少了中间商的环节,在价格及利润上占得先机。网络直销开始之后,电话量短期内一下翻了近4倍,话机数量快速增设到60部;公司网站的流量每天达到4000人次。
与传统服装行业有着千丝万缕联系的BONO刻意避开了PPG的一些运作方式,他们使用完善的制造资源,拥有2500多名生产、管理人员之外,还保留了庞大的设计师队伍。“PPG模式是风险资本驱动型企业,而BONO这种模式则是产业资本驱动型企业,所以BONO更希望完善自己的产业链条。”BONO的副总裁高峰说。
由于是从传统的服装产业转身进入电子商务加全直销模式,BONO拥有自己的制造和设计团队,其对于整个链条的控制也更加有力。
无疑,对供应链的控制力对于“轻公司”而言是至关重要,2008年1月,红极一时的PPG就因此而吃亏,迎来了其创立以来的最大危机:因为与供应商的债务问题身陷诉讼纠纷,甚至传出商标被封的说法。
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