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“比如我们记住每个客人的消费习惯,曾经有对夫妇,来我们餐厅必点白葡萄酒和固定的餐食,于是我们就记住了,他们以后每次来,我们都事先有所安排,客人觉得很贴心。”
另外,在营销方面,曹原彰采取了限量法,刺激消费。
“台塑牛排首先给人高端的感觉,因为那是富豪王永庆吃的,所以我们每天限量销售,一般一天都不会超过100份,结果效果出奇得好,王品台塑牛排的知名度就此打开。”
从“关店大王”到企业内部创业
在做成了王品餐厅后,这些活力无比的创业型青年们又同时创立“一品肉粽”、“外蒙古餐厅”等餐饮品牌,不过,扩张过快,没有找准市场定位的细分品牌接下来很快面临危机。
于是,曹原彰在运作成熟了王品台塑牛排餐厅后,开始着手梳理这些经营遭遇瓶颈的品牌,最终,经过一番整合,讲究实际效益的曹原彰毅然关掉了“一品肉粽”和“外蒙古餐厅”,为王品体系剥离了不良资产的曹原彰也因此得了一个“关店大王”的名号。
2000年,曹原彰出任王品集团总经理,创新心依然“不死”,王品开始进行一项企业内部创业的举措——“醒狮计划”。
在他们看来,狮王具有领导力,其实企业内部可以有很多具有领导力的创业人才,所以王品鼓励大家在企业内部创业。
“你假如有自己的创业点子的,可以带走一批人,这个团队由你运作,然后给你一段时间筹备,创建一个独立餐饮品牌,属于王品集团麾下。”
那时的曹原彰也开始运作新品牌创立事宜,2003年,他去了法国、意大利、新加坡等9个国家考察,吃遍了300家餐厅,打算创建一个新西餐品牌,但却被已经拥有若干西餐品牌的集团高层会议否决。
虽然失败,但从不气馁的曹原彰再次出发,去了韩国,在那里,烧烤是一大特色。看到了新品牌曙光的曹原彰在还身处韩国的时候,便连夜赶出了计划书,发给集团总部审核,这一次,他的建议通过了。于是,王品麾下多了一个原味烧肉品牌“原烧”。
在“醒狮计划”推广几年后,王品集团发展成了一个拥有西堤牛排、陶板屋、丰滑火锅、品田牧场等9个餐饮品牌的大型集团。
如今,喜欢持续创业的王品人现在还在继续摸索新品牌,并期待在目前拥有20多家店的基础上,在未来5年内,将王品集团旗下的连锁店总数开到超过200家,此外,还有一系列上市融资计划等待着他们。 |