来自上海的消息称,上海各大百货商场相继推出男性导购。这些导购站在男性的审美角度帮女顾客挑选商品。因为他们有亲和力,受到商家和顾客的青睐。对此,专家分析说,“男性导购”的出现,体现了女性消费能力的增强,是一种在社会进步背景下产生的“眼球经济”。
某钻石店负责人透露,该店自从2004年开张以来,导购员一直以男性为主。男性珠宝顾问能够以异性的眼光给女顾客提出中肯的建议,而女顾客也相对比较愿意采纳异性的意见。
上海心理协会理事严正伟认为,商家聘用男性导购可以说是一种商业模式下的“眼球经济”。严正伟分析说,“男性导购”的出现,可能与顾客求新心理有关,在以女性顾客为主的一些行业,男导购能给人“眼前一亮”的新鲜感。另外,随着社会进步,女性消费群体收入日益提高,有男性为她们服务,女性势必体会到人生的成功。
不过,心理学家也指出,异性间的交流的确可能存在一定的障碍,如果男性导购在服务时举止轻浮,或是过于拘谨,只会引起女性顾客的反感。 |