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服务:更务实有效 贴近企业需求
一个拥有超过11万展出平米、千余家参展品牌、逾十万观众的专业博览会,没有清晰的管理条理和严谨的服务项目是无法保证的。
“CHIC能走到今天离不开其‘服务企业、服务行业’的理念。”中国服装协会副会长兼秘书长陈大鹏表示,CHIC主办单位一直在不断转换服务理念,学习换位思考,提高专业服务水平。
CHIC每一年的参展商服务手册即是对于这一点所作的规范性文字说明。CHIC2008的服务和管理在原有基础上均有所完善,并有部分调整。
针对与2008年CHIC迁入新场馆这一客观条件,主办单位对于可能带来的不方便因素均增加了相应服务措施。首先,就关于参展者和观展者的交通和行程遥远这一困扰,主办单位将切实履行“免费接送”的服务承诺。主办单位将在首都机场、中国国际展览中心北三环展馆(CHIC展会原举办地)以及地铁5号线天通苑北站安排通往顺义中国国际展览中心(新馆)的免费往返穿梭巴士,为观众和展商提供更加便捷的交通运输服务。并在巴士上预先为展商和观众提供展会相关资料,使“远道而来”的他们能够得到最及时准确的CHIC信息,确保顺利参展。
其次,“CHIC官方网站”的改版和更新,对于来自五湖四海的CHIC参与者们能够第一时间快速了解展会的各项进展和消息将起到帮助作用。版面精练清晰、路径简洁方便、内容充分及时是新一版CHIConline网站的优点所在。参与本届博览会的企业单位可以在网上浏览和下载《参展商服务手册》、《参观指南》,并进行观众预登记等。
“专业观众的数量和质量是CHIC的生命线。”中国服装协会副会长兼秘书长陈大鹏表示,多年来,CHIC主办单位一直把专业观众的邀请和服务当作重要工作来抓。
在观众组织和观众服务方面,CHIC2008主办单位重点邀请了全国一类商场代表以及海外买手等专业人士到展会现场参观展会,为商场和品牌之间搭建桥梁。在展会场地中,亦将在各馆设立问讯处、餐馆区、卫生间、银行/ATM机以及电话等服务项目,休息区、观众预登记处和存包处等“小设施”在“大展会”中“以小见大”,折射CHIC博览会的专业特色。
CHIC主办单位通过观众组织、商贸对接、海外交流、媒体宣传、后勤保障、现场服务等一系列全方位的各项服务措施,领航新高度的CHIC。
活动:贴近企业和行业需求
“在CHIC2008期间,CHIC主办单位紧紧把握服装业发展的脉搏,将继续举办精彩专业活动,推动企业和行业发展。”中国服装协会副会长兼秘书长陈大鹏表示,由于时间缩短,CHIC主办单位非常重视这4天的活动安排。
据他介绍,“ITAT2008中国服装论坛”将‘寻找建立品牌优势的新能量’为主题邀请世界精英加入对话交流,为中国服装品牌角色的转型和提升,品牌的成长与发展提供了思想支持。
已经连续举办三年的“中国服装品牌年度大奖”将延续其一贯遵循的“公平、公正、公开”的宗旨,在坚持市场检验的原则下,进一步完善自己,充实奖项,向更专业化的水平提升。经过入围评审、终评评审、社会检验等环节,目前“大奖”各奖项获奖企业名单已经出炉。
连续举办多年的“CHIC秀”将升级为“中国高级成衣品牌发布”。“中国高级成衣品牌发布”并不仅仅着眼于一场华丽的表演,而更是对服装品牌的一种切实推动。它务实地针对品牌下一季的产品系列,采取国际化的运作方式,推出针对媒体和买家的专业成衣系列商贸发布,帮助品牌进行市场拓展和扩大其社会影响力。
“2008-2009秋冬中国服装流行趋势发布”将下一季属于中国自己的流行趋势元素向专业人士诠释,实现以中国服装主导流行趋势逐渐影响世界服装流行走向的远期目标。
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