今天,品牌商、经销商、代理商、零售商无不希望拥有更强势的产品结构,拥有更能决胜终端的超级武器。而买手,也许就是你的“秘密武器”。
找准定位 锁定目标
案例诊断
某年春季,某个刚进入服装零售领域、经营销售年轻女装的品牌,自上年十二月份进入商场几个月以来营业额一直处于低迷状态。在这种情况下,我们首先参观了其在几个主要商场里的卖场,发现其病症为:卖场内款式杂乱、主题不明确,且缺乏清晰的品牌定位。品牌的整体风格较素雅,属乖巧类型的小女生风格,但个别款式又较成熟,适合三十多岁的中层上班族穿着。整个店铺内没有明确的色系,也没有明确的主题,而且货品很不饱满,三四十平米的卖场内只有四十几款货品,店铺内显得缺乏细节、空洞。又由于适逢春季,其他品牌刚上新货,色彩饱满、货品丰富,更加衬托得该品牌显得很薄弱。
我们派专人在其几个具代表性的店铺内站店、统计客流平均数值,分析发现:年龄在20-29岁的客群约占65%,年龄在30-39岁的客群约占20%,年龄在15-19岁的客群约占15%。通过对其销售数据进行分析发现:可爱风格的款式占到热销款式中最大的比例,尤其是几种版型的泡泡袖、A字型孕妇装、高胸线、松身的版型,都是热销的元素,而且这一风格当时在市场上还没有强有力的竞争对手。该品牌进驻的均是中档价位商场的少女馆,比邻的品牌有Only,Vero Moda,Ebase,依恋,爱格,欧时力,是典型的20-29岁年龄段客群购物集中区域。这些顾客多与母亲或三两好友一起逛街,她们较看重款式与价格,对做工和质量并不是非常重视。这些人多以学生和刚参加工作的小白领为主,大部分属于“月光族”。她们对高价位的货品购买力并不很强,但对流行的接受速度很快,换季衣服淘汰得也很快,属典型的低价位多品种消费习惯,因而价格的上限需要严格控制,新款式的上货频率要求比较高。
开方下药
通过一系列的市场调查研究,首先,我们为其调整目标顾客群定位,以可爱风格的混搭少女装作为该品牌的主体风格。去除掉成熟款式定位的模糊区域,以及偏中性款式定位的模糊区域,将定位集中锁定于20岁至29岁顾客群,风格锁定于受日韩影响的、可爱味道十足、较素雅的少淑风格。
其次,根据店铺及网点的实际面积大小,规定上市货品不少于80个品种,每一个半月更新一次大部分货品,保留十分之一热销款用其他颜色或面料进行翻单。
第三,零售价控制在衬衫不高于299元,针织衫不高于349元,牛仔裤不高于449元等等,从而倒推生产成本的上限控制。色彩在春夏当季确定为浅粉色系、宝蓝色系、桔黄色系三个主打亮彩色系,在款式细节上增加印绣花、蕾丝、特殊款式的纽扣、各种洗水效果的处理等等,货品种类上增加裤袜、皮带、项链等服饰配件的搭配,以使卖场丰富饱满。
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