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茶庄用IT技术管理
上百家门店
值得关注的是,这家百年老字号的经营,与IT业紧密相关。由于茶叶保鲜度要求高,门店财务结算周期长,部门间信息沟通不及时,管理效率低,这是困扰总经理孙丹威的问题。2001年,吴裕泰与联想签订了百万元的合同,每间门店都被纳入了计算机网络管理,用信息化系统来保证茶叶进、销、存的统一。百年老店重新焕发了活力。
作为连锁企业,店铺形象的统一与规范十分重要,孙丹威介绍说,为了保证千店一面,2005年,企业又重新对店铺形象进行设计与提升,专卖店结合老北京四合院建筑与时尚的设计理念。
茶叶坚持高标准
给加盟商信心
在孙丹威看来,完全凭借经验的传统经营方式无法保证品质。她说,“产品是吴裕泰的核心竞争力,我们秉承前辈‘制之惟恐不精,采之惟恐不尽’的信条严把产品质量关,我们制定的企业标准均高于国家标准,产品质量一直处于行业领先地位,给加盟商足够的信心与保障。” |