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“不可能不担心，毕竟很少有书店开在那么高的楼层。”徐军说。当时在3楼的大众书局每天客流三千多人，开业当年就实现盈利，虽然一直有扩大店面的想法，但搬到8楼还是很冒险。
尽管有顾虑，为了扩大面积的大众书局在8楼的新店还是于2007年3月开张了。正大广场取消了大众书局的底租，以提成方式作为租金，这对大众书局来说是很好的条件，“书店是聚集人气的场所，我们和对面那个歌城往8楼一扎，人流就慢慢往上走了。”徐军说。
大众书局在8楼的店面呈醒目的狭长型。现在，在每个工作日的下午三点左右，书店中的咖啡吧常聚集着许多谈论公务的商务人士。
目前大众书局正大店周末每天的客流量大约在四五千人，虽然人数不及位于徐家汇商圈的大众书局美罗店，但书局营销部经理贺群星透露的数字是，正大店的成交率和购买量高于徐家汇美罗城店，大众书局正大店的客人中每三人就有一人会买书，而徐汇店是每六个客人才有一人买书。
对大众书局来说，正大广场在2005年8月之后变化的不仅是定位和布局，还有管理商户的模式。
正大广场成立了一个租户协调部，周旭光和他的两个同事负责215家商户间的协调。这个协调包括商户间的营销联盟，也包括商户对物业部门的任何一个要求。
“比方说，我要在门前搞一个促销活动，不需要和物业部门打招呼，只要给周旭光打个电话就行了。”汤姆熊欢乐世界正大店经理张伯男，在调来浦东之前的经历是，如果想在某个购物中心内办促销活动，就必须和物业部门、市场部门分别打招呼，“我不可能认识每一个部门的人，这种沟通会浪费很多时间。”
周旭光在接到张伯男的电话后，会挨个去各部门提出活动申请，随后再将各部门的想法反馈给汤姆熊。“不是商户的每一个要求都会得到百分百的满足，这中间需要互相妥协，而我们的任务就是促成这种妥协。”
汤姆熊欢乐世界是以游艺机为主的游艺城。张伯男意识到，游艺城和餐厅之间可以形成营销联盟，客人吃完饭来游艺城玩，或是在游艺城消费后去餐厅吃饭。
但是来自台湾的张伯男并不认识那70家餐厅的负责人，“如果要一家家地去谈，实在很恐怖。”张伯男跑去找周旭光，周负责150家商户，其中不乏餐厅。商谈结果是许多餐厅不做营销已经每天客满，没必要和汤姆熊合作让出部分利润。
于是，周旭光帮忙牵线，促成了汤姆熊与一些刚进入正大广场、需要提升人气的餐厅合作，“我们更了解每个租户当下的需求，容易做到投其所好。”周如是说。
张伯男第一次去正大广场是在2004年，是和友人一同闲逛，当时还在汤姆熊台湾总部的他完全不能想象汤姆熊会在这里开店，“那时根本没有人。”2007年初，他正式接手汤姆熊正大店，时常能看见几个在上海置业的台湾艺人带着小孩出现在汤姆熊。
“现在周末时，我都不想去店里，都是人，好吵的。”张伯男嘴上这样说着，脸上却流露出满意的表情。 |
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