3年前，他们为会不会有中国人来购物而担心；现在他们常常来中国并催促着开更多店，为此赋予中国区更多的决策权。
1969年的一天，法国中部小城里摩日的年轻女人们呼朋唤友前往一个名叫“丝芙兰”（SEPHORA）的新地方。
SEPHORA是Zipporah和Sephos两词的合并。其中Zipporah是摩西有着绝世美貌的妻子，而Sephos在希腊语里就是美丽的意思。这些女人们听说那里有各种品牌的化妆品，还可以随意试用。
丝芙兰是多米尼克?曼多诺（Dominique Mandonnaud）创立的一家化妆品专卖店。那时候他想，如果这里真能成为聚集美丽的乐园，一定能吸引更多女孩，那些高档化妆品品牌就会抢着加入。在那个年代，化妆品的销售还从没离开过百货公司柜台。
几十年之后的1997年，丝芙兰云集了百多种国际一线化妆品品牌，其本身也成为了全球第一奢侈品牌LVMH集团的成员。目前，丝芙兰在全球21个国家拥有800家店铺，是LVMH旗下增长最快的品牌。
但是曼多诺或许不会料想到，丝芙兰在世界另一端??中国的发展速度更为惊人。2005年登陆中国以来已经拥有34家店铺，2007年的业绩比上年增长了4倍。2010年，丝芙兰准备在中国开出100家店。
“那怎么可能！有那么多人买吗？”3年前，丝芙兰法国总部的决策者收到中国区递交的规划书时张大了嘴巴。而现在他们常常来中国并催促着开店，还为此赋予中国区比别的地方更多的决策权。
近些年来，中国人对时髦的记忆正在慢慢恢复。过去，时尚的中国妇女把旗袍开到大腿，把嘴唇抹得通红。现在，她们的曾孙辈正在从头来过。虽然丝芙兰半数以上的收入来自于北京、上海，但是沈阳、广州、深圳等城市的消费力同样不可小视。2008年丝芙兰即将全面进驻二三线城市。重庆朝天门的女人即将能体验与香榭丽舍大街、第五大道上一样的时尚。
一身黑装，衬衣上别着别针，这是张亮的“职业装束”。4月丝芙兰迎来进入中国的三周年庆典，在上海外滩18号，丝芙兰临时搭建了一个丝芙兰特有的“黑白世界”向公众开放。此刻张亮正手拿眉笔和粉扑，随着美国说唱歌手艾米纳姆的《Lose Yourself》的节奏在模特脸上作演示。音乐声很响，年轻的女孩们在旁边看着，耐心等待化妆师给予指导。
张亮是丝芙兰淮海店的专业化妆师，他说，来店里的消费者大多在30岁以下，比普通专柜消费群体的平均年龄年轻了5岁，而且她们对自己的脸都很有主见。更好奇，也更富于自由选择和尝试的激情。
丝芙兰的店面通过背景音乐、室内设计等为顾客营造一种自由的购物氛围。日化专营连锁经营高级咨询顾问肖鹏说，丝芙兰迷人之处不仅在于它比百货专柜的品类更丰富，更在于其开放式陈列和随意混搭的销售模式，在心理学意义上为女性带来了在无穷商品中游走的自由感受??没有人在耳边喋喋不休，也不用担心高级化妆品专柜销售小姐们的白眼。购物狂们甚至可以在上班间隙溜进丝芙兰顺手喷点香水。
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