我们已经进入了一个娱乐的时代,从歌星、影星的一呼百应,到《超级女声》的红遍大江南北;从芙蓉姐姐、后舍男生蹿红网络,到《百家讲坛》里专家学者的频频露脸......这一切的一切都在证明着这个时代的到来。
在这样一个娱乐色彩越来越浓的时代,许多企业也自觉地加入到了娱乐活动中来—它们把营销和娱乐结合起来,通过娱乐化的方式,或者选择娱乐化的媒介,建立起与消费者情感互动的关系,在欢声笑语中将品牌精神与产品信息潜移默化地传递给消费者。
玩出来的营销
有人曾用幽默的语言说道:19世纪的营销是想出来的,20世纪的营销是做出来的,21世纪的营销将是玩出来的。的确,种种迹象表明,在新的世纪里,娱乐和营销的联系越来越紧密,企业在选择营销方式和手段时,娱乐营销所占的比重也越来越大。
那么,什么是娱乐营销呢?所谓娱乐营销就是借助娱乐活动,将娱乐因素融入产品或服务中,通过各种活动形式与消费者实现互动,从而促进产品或服务取得良好的市场表现,赢得消费者的信任。娱乐营销的形式多种多样,它包含了与电影、电视、广播、印刷媒介、体育活动、旅游和探险、艺术展、音乐会、主题公园等相互融合的各类营销活动,并不仅仅局限于一场别开生面的、属于演艺营销范畴的表演或者选秀活动。
国外那些世界级的大企业运用娱乐营销的案例比较多,而且大多都取得了成功。百事可乐公司董事会主席罗杰·思瑞克曾说:“饮料之战没有永远的赢家。但是在这里输赢并不是最重要的,重要的是一定要有趣。”基于这种理念,百事可乐公司赞助了大量的娱乐活动,比较著名的有“鼓励原创、提倡原创”的百事全国新星大赛以及《百事音乐风云榜》,等等。这些为其极力推出的品牌主题新一代的选择提供了超大阵容、超强流行、超酷超玄的明星演艺活动,让目标消费群在娱乐的享受中感受到了百事可乐的文化和理念,并使他们养成了一种欣赏、发泄的习惯,难以摆脱百事可乐创造的娱乐氛围。
遍布世界各地的麦当劳,虽然是一家餐饮企业,但它已经脱离了让人填饱肚子的低级层面,它在让人如何吃得开心、吃得愉快方面,可谓想尽了办法。正如麦当劳前总裁对他的员工所说:“请大家记住,我们不属于餐饮业,我们属于娱乐业。”麦当劳不仅是这样说的,也是这样做的。麦当劳是世界上最大的儿童玩具发送者,麦当劳餐厅摆放着各种各样的儿童玩具,孩子们去麦当劳就餐,有许多都是冲着那些玩具或者为了重温在那里玩的气氛而来的。麦当劳人明白,吃麦当劳不一定是永恒的,而娱乐却一定是永恒的。消费者现在对消费的要求不是你能为我做什么,而是你怎样能让我开心。很显然,购物在人们的思想里已从一种简单的交换行为变成了合情合理的休闲方式。
时代在变,我们的思路和行为也必须得跟着潮流变化,否则,就会落后。所以,我国一些有远见的企业开始了这方面的探索。
纵观国内,运用娱乐营销成功的企业则非蒙牛莫属,可以说蒙牛为国内企业的娱乐营销树立了楷模,很多企业都是从蒙牛与《超级女声》的合作开始关注娱乐营销的。2005年,蒙牛酸酸乳独家赞助《超级女声》,在全国掀起了一场超级女声风暴,成为2005中国营销第一案。
蒙牛酸酸乳的产品定位是“酸酸甜甜”,跟超女给人的视觉感觉非常吻合,二者的结合可谓天衣无缝。超女的平台包含了电视、短信、互联网、报纸等所有方面的媒介整合,还有各区域的宣传表演,当地赞助商的配合,各个分赛区及后来的巡回表演,节目持续时间很长,差不多有一年的时间。从头至尾,整个活动为蒙牛搭建了一个广阔的、引人眼球的传播舞台。蒙牛在合作过程中的投入只占了销售额的6%,而销售额则由2004年6月的7亿上升到2005年8月的25亿,在全国的销售额同比增长了2.7倍。
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