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钻石小鸟:从网店崛起的平民珠宝巨头

2008-5-15 中国时尚品牌网

“钻石小鸟”,这个起家于EBAY的网络钻石品牌,在短短的几年时间里,成功打破了网络与传统渠道的界限,目前已发展成为中国最大的在线珠宝销售商。如今,其已在国内多个城市拥有自己的体验中心,发展已经进入快车道。

  发展目标:年底营业额破亿未来3~5年上市

  记者:“钻石小鸟”是以价格优势与传统珠宝销售商竞争的,但随着很多同类型竞争对手的出现,价格将不再成为优势,“钻石小鸟”将怎么面对这样的竞争局面?

  双徐:在“钻石小鸟”,同样的钻石级别和大小,大概比市场平均便宜50%左右,这种价格优势使我们在与传统珠宝销售商的竞争中脱颖而出,这也是很多电子商务运营商的主要优势。然而,随着市场进入者不断增加,我们的确面临“当价格不再成为优势”的问题,但是我们的销售业绩和市场份额依然不断增长,这其中一个关键原因就是网友对于“钻石小鸟”这个网络珠宝品牌的高度认可,以及我们对自己品牌的高度重视与珍惜。

  在产品方面,为了让消费者100%放心,“钻石小鸟”每一颗钻石都需要支付额外42美元的GIA证书费,以确保每颗钻石的质量和品质。在品牌建设方面,我们正不断为“钻石小鸟”增加新的品牌内涵,可以这么说,当市场还处在价格时代的时候,“钻石小鸟”正在走向品牌时代,我们的目标就是让“钻石小鸟”成为中国最有价值的网络珠宝品牌。

  我们在5月推出的“2008钻石小鸟广告代言人选拔大赛”就是我们整个品牌塑造中的一环,我们将通过这个活动,从“钻石小鸟”的用户中选出形象代言人,这也体现了“钻石小鸟”网络品牌的草根特点,以及我们对始终支持我们发展的广大网友的尊重。

  记者:能透露一下“钻石小鸟”的近期目标和远期目标吗?

  双徐:如无意外,今年年底,“钻石小鸟”的营业额将实现破亿的目标;在未来2年内,体验中心将覆盖全国所有一级城市;在未来3~5年时间内,我们将实现上市的计划。而“钻石小鸟”最远大的目标是成为真正属于平民的珠宝品牌,来自平民,为平民服务,受平民喜爱,这就是我们最终的想法。

  经营思路:体验中心两年内覆盖全国一级城市

  记者:“钻石小鸟”希望利用风险投资帮助获得怎样的发展呢?

  双徐:当一种商业模式被市场证明成功之后,必然会引起很多竞争对手的模仿和跟随,而作为市场的开拓者,必须迅速扩大、占领市场的份额,所以我们今年将陆续在其他一级城市开设两家体验中心,新的北京旗舰体验中心将在北京CBD华贸中心闪亮登场。

  另外,未来2年内,我们将体验中心覆盖到全国所有一级城市,让全国的用户都能够享受到小鸟特色的服务,买到实惠、便宜、有质量保证的GIA钻石。

  记者:“钻石小鸟”现在正在扩张期,会不会出现很多其他拿到风险资金的IT企业的问题,比如过度扩张、资源浪费等?

  双徐:我们扩张的目的是迅速占领市场份额,而我们在北京、上海、杭州、广州的经验告诉我们如何最有效地实现市场覆盖,我们的市场扩张是以销售业绩为最终考量标准的,所以不会存在过度扩张的问题。

  另一方面,当我们选择在一个城市开设体验中心时,从选址、装修、到渠道宣传、销售培训、客户服务、再到物流培训,都有非常标准的操作体系,就像很多国际连锁机构一样,确保我们可以为每个城市的消费者提供标准化的服务与体验。

  最后,我们非常注重成本控制,这也是我们和很多其他获得风险资金的企业的区别。虽然我们的体验中心都开设在当地最豪华的OFFICE,但是我们的上海总部依然留在一片老式的厂房区,而这种朴实的工作作风,不仅是我们很多员工所引以为豪的,同时也为我们赢得了很多同行和风险资本的尊敬。


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作者/来源: 信息时报 责任编辑:kitty
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