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通过各种渠道以及直接沟通的做法，黛安芬对于时下女性消费者的了解可以说是丰富而及时的。
由于推行的是多品牌的策略，黛安芬也希望能够多层次的占领市场，每年通过市场调查不断清晰每个品牌所要针对的消费人群。根据2007年所作的最新市场调研，黛安芬将自己的客户群分为三类。
黛安芬主要针对的客户群是25到45岁之间的女性，她们比较看重品牌，注重产品性价比。而已经全面引进的产品Sloggi则是针对18至24岁的年轻女性。林瀛禄认为抓住这其中的商机是很重要的，“这些年轻女孩喜欢符合自己个性的产品，由于之前只引进了Sloggi内裤，在拥了一些品牌的固定用户后去年黛安芬引进了全系列的包括文胸的产品。”
让供应链再精准一些
为了女顾客，你的公司要更快更准除了对女性的了解之外，还要对各个百货商场有深刻的了解，林瀛禄的办公室就在上海百盛购物中心的楼上，他几乎可以清楚地告诉我们一线城市每个百货商场的不同。
“你看，楼下的百盛和前面的太平洋(爱股,行情,资讯)百货就不一样，尽管理论上它们的定位是接近的，但是地缘上、人流量上都不同，而商场对于内衣的定位和策略也不同。”
这也正是黛安芬遇到的最大的挑战：怎么样在最短的时间把正确的产品送到正确的消费点？
过去的物流管理方式是在不同区域设置仓库，而目前黛安芬采取了统一管理配送的方式，只在盐城设立一个仓库，所有产品从盐城点对点进行配送，具体做法是将不同的城市分级，每个城市百货商场再去分级，这样我们的配货被分为48类。根据这48类去分别配货，物流中心就可以最有针对性和高效率的运作。
尽管如此，林瀛禄称黛安芬也遇到很多挑战，要面对激烈的市场竞争，除了建立强大的供应链外，还要有一个稳定的团队。
让林瀛禄颇为自豪的是“经过两年的努力，我们的团队非常有凝聚力，管理层流动率很低。拥有良好的团队精神我不会去惧怕员工跳槽，他们可以拿走你的产品资料和市场份额，不可以挖走你的团队精神，而且公司在进步这些都是时刻改变，拿走的只是一时的。”
而作为中国地区的负责人，这份工作还有一个吸引林瀛禄的地方：对于内衣厂商来讲，这还是一个较为初期的市场，你还有很多发挥的空间。比如如何让顾客更了解黛安芬的产品，纠正她们穿着文胸的错误做法等等。
来自台湾，并且在亚洲很多地方工作过的林瀛禄，对中国女性特征还有一个自己的发现：中国的男女平权很明显，日本女性比较在乎穿起来别人怎么看，包括台湾和香港也是看配偶的感觉。而通过我们的一些调研，中国女性比较关心自己的感觉，她们关心同性和自己社交圈的感觉。
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