杭州大厦的危机攻关意识和危机攻关技巧有所缺失，这可能会造成部分消费者因对杭州大厦缺乏信任度而流向其他商场。
6月7日，导报记者接到热线询问杭州大厦LV店何故关门。在没有任何预告的情况下，经过长达一周的闭门谢客，人们仍然没有见到LV及杭州大厦对此事件的解释。
对于事件真相，杭州本地论坛上已有颇多传闻。“杭州大厦+假货”，10个相关搜索中只有一个与此事件无关。究竟发生了什么？假货？还是质量问题？这个星期，网上的议论纷纷。
但是，真相可能已经不重要了。在19楼论坛上，网友“8楼的梦想”回帖说，“这个不是法货这么简单的事，还体现了商家的诚信问题，搞得不好杭大(杭州大厦)也要牵连进去了。”
网友“starhero”则说，“已经对这种所谓的官方解释不相信了，黑幕太多，不再在杭州店买才是硬道理。”
这不是杭州大厦第一次卷入LV查抄门
2006年12月，在一次浙江省工商局的质量监测抽检中，杭州大厦销售进口鞋总共抽样8批次，其中6批次不合格。
路易威登(中国)商业销售有限公司杭州大厦店，被抽查2批次，均不合格。
今年5月，省工商局在对LV杭州专卖店的商品进行了质量抽样检测。检测结果显示，LV的部分商品存在不合格情况。工商部门根据检测结果，要求LV公司在15日内决定是否提出异议。
根据相关规定，如果LV公司方面在规定期限内提出异议，工商部门应依据公司的要求对相应商品进行复检。如果复检结果和初检结果情况相反，那么初检结果不能成立。
6月6日，是异议期的最后一天，LV公司没有提出异议。为此，省工商部门认定其商品不合格，并随即对该企业销售的不合格商品进行了查处。
拥有全球业绩最好的LV专柜
LV杭州大厦店，2004年开业，300平方米，是LV目前全球范围内销售最好的专柜之一。2005年，LV亚太区工作会议把开会地址选在了杭州，这是LV第一次把世界级的会议放到二线城市，原因是杭州大厦LV专柜开张以来，稳居全国前三甲。
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