美国顶级服装在线销售网站排行榜

　　2008年，网站零售业务持续火爆。坐在家里便可以享受购物乐趣，这种过去人们绝对无法想象的事情，现在却不但梦想成真，并且神奇般迅速崛起，各大购物网站使出各种招数，不断壮大实力，不断完善自我，争取更多消费者。而各个时装品牌也看好在线购物前景，加入到了争夺在线零售滚滚财源的竞争中。

　　近日，美国E-tailing集团首次根据商业业绩，制定并公布了美国顶级服装在线销售网站排行榜，一份考验各大网站实力与能力的网“战”成绩单呈现在人们面前。

　　总部位于芝加哥的E-tailing集团此次制定“E-tailing指数”，就是为了通过科学的调查打分方法探究服装在线销售网站成功的原因以及具体营运模式。E-tailing集团主席劳伦·弗里德曼表示：“我们希望借助这一方法发现在线销售行业最佳运作范例。对我而言，这就像在传统零售行业评选最佳店面。在线销售网站如同品牌下设的专营店面，只不过一切商业活动都在互联网上进行。”

　　本次评选预先挑选出100个在线零售网址的主页作为考察对象，研究范围包括页面点击率、在线购物执行次数以及售后服务等，所有网站均被视为独立的商业店面。

　　弗里德曼表示：“比方说，对于在线服装销售来说，产品展示页面是最为重要的环节。消费者要求查看有关商品介绍的视频内容，包括产品使用、色彩以及天气因素等，整个页面应当主要保持说明性特点，而不是商业味道浓厚的风格。同时，在线销售网站还要对售后服务进行充分展示，例如设立聊天室或留言板收集顾客反馈。”

　　QVC.COM

　　专业评分 86.5

　　专业点评

　　QVC始终不遗余力地向真正了解该网站的客户推销运营理念，并对相关网页进行了大量创新性改造，最大限度地强化功能化特点。

　　榜上陈述

　　QVC.COM，网“战”第一名获得者。

　　劳伦·弗里德曼介绍该网站的时候表示，

　　QVC.com网站在页面上放置了很多实况演示录像对产品进行详尽说明，还开发出多种语言系统方便不同国家消费者购物，此外该公司设置了很多细节化的推销栏目，如“今天特别推荐”、“午餐时间特别推荐”等，针对不同人群消费者进行点对点服务。网站还针对独立品牌专门设立了品牌专营店，这样无疑扩大了企业知名度。QVC主页最近还特别推出了“顶级设计师春装新品”专题，很多一线设计师都愿意委托该网站销售新品，包括丹尼斯·巴索、布拉德利·巴尤、戴安娜·布彻曼以及马克·鲍威尔等。

　　网站档案

　　QVC原是美国最大的电视购物公司，其名称为Quality质量、Value价值、Convenience便利的缩写。据悉，该公司由创始人约瑟夫·塞格于1986年创办，后推出在线购物网站，凭借着母公司打下的市场基础，迅速成为购物网站行业中的翘楚。