面对连锁巨头,比如国美和苏宁的快速扩张以及不断增加的各种费用,经销商要找到自己的出路和活路,必须深刻改变自己在供应链上糟糕的角色形象。
改变,首先源自对现状的反思和痛苦经历,其次是有正确的策略,再次就是行动。
不少经销商已经成为了渠道霸主,他们或者是全国性的巨无霸,或者是特定区域内说一不二的地头蛇,从他们身上,你可以看到,渠道霸主不一定都是“时势造英雄”,他们的成功,有规律可循。
告别厚黑
经销商的厚黑学
传统经销商生存于每天锱铢必较的基层商业环节,对利益交换的原则和人性的缺点感触很深。许多经销商文化程度不高,却凭借着多年的摸爬滚打,在流通领域里左右逢源。
但是,改革开放这么多年来,中国人依然延续着老祖宗对商人的基本认知——无商不奸,无奸不商——经销商常常背负着唯利是图、目光短浅的“臭名”,在很多场合,“经销商”总是一个略带贬义的词语!
从事商业活动,“谋利”无可厚非,因为不赚钱的公司是一种罪恶!但是,经销商很容易在与厂家的合作中,使用阴招为自己谋取不合规矩甚至违法的“阴利”,这对建立经销商的品牌和口碑具有毁灭性的杀伤力。而这,正是禁锢他们真正做强做大的原因。
黑上游厂家
黑促销费用
做生意的都知道,减少费用支出就可以增加利润,因此费用是经销商对厂家下“黑手”最常用、也是最有效的手段之一。
一般来讲,能够被拿来做手脚的费用五花八门:
A. 终端进场费用;
B. 专柜设计、制造费用;
C. 导购员工资、提成及管理费用;
D. 促销赠品采购费;
E. 终端年节赞助费用;
F. 当地媒体的投放费用(含卖场DM);
G. 临时促销的工资、提成等;
H. 路演活动的场地费,劳务费等;
I. 新品推广会费用(场地/酒水/餐费等);
J. 广告、宣传品等的设计、印刷费;
K. 给商场人员的好处费等。
克扣样品、变卖广告品、虚报促销费用、收取媒体广告佣金等,对经销商都是家常便饭。上世纪90年代酒类销售的黄金时期,厂家业务主管在经销商处经常碰到的就是广告公司的老总,有的经销商干脆让老婆或情人开起了广告公司,前面赚产品钱,后面赚广告费,不亦乐乎!
总之,这样的费用名目繁多,五花八门。厂家要对发生的每一笔费用进行真实有效的监控,基本上不可能,这也助长了经销商在这些环节“偷腥”的侥幸心理。
而经销商与厂家的业务人员串通一气,狼狈为奸,私下分配公司的各项费用,更让这样的阴招防不胜防。
无论有多么完善的管理流程,识别妖精的火眼金睛,厂家要完全杜绝“费用变利润”的现象几乎是不可能的。厂家要做的应该有有效监督、检查80%以上金额较大的费用,保证这些资源能够真正使用到位。
对于喜欢耍小聪明的经销商,厂家最明智的做法是睁一只眼、闭一只眼。做生意,经销品牌也好,销量和利润是硬道理,也是双方合作的大方向。能一心一意按照厂家的要求分配、使用费用的经销商数量极少,如阳春白雪,碰上了就要珍惜。
|