零点调查的研究表明:品牌已经在中国人的日常生活中发挥着重要的影响作用,这就产生了形成品牌文化的基础。
性别:在大多数个人用品领域(除手表、手机和随身听外),女性在使用品牌方面表现出更高的主动性,尤其是在毛衣、洗发用品和小食品领域,更加重视购物体验的女性主动选择品牌的比例远远高于男性的相应比例。
学历:可以理解学历越高的群体对品牌价值的认同程度越高,品牌意识越强的消费者在选择品牌时的主动性同样越高,这成为了一个普遍趋势。但是学历和人们选择毛衣、钱夹、洗发用品、小食品和牙膏品牌时的主动性关联程度不高。
收入:显然有影响的品牌产品的价格一般要高于非知名产品,所以品牌的使用在一定程度上受到消费者经济承受力的影响。一般来说,经济收入越高的消费者主动去购买品牌产品的比例要高于经济收入较少的消费者,这种趋势在西装、休闲服、手机、手表方面表现较为明显。
年龄:品牌概念的传播、品牌文化的兴起在中国的历史并不很长,品牌首先是影响了年龄较轻的一代人。年轻的消费者在绝大多数商品领域中选择品牌的主动性都要高于年龄较大的消费者。
同样,调查表明品牌所赋予消费者的价值既有质量(安全)保证,又有地位象征意义和自我表达,而消费者最喜欢的品牌有向高档化转移的趋势。
消费者购买不同商品时的品牌意识
|
商品 |
有品牌意识 |
无品牌意识 |
|
西装 |
28.50% |
71.50% |
|
休闲服 |
37.20% |
62.80% |
|
手机 |
28.20% |
71.80% |
|
毛衣 |
64.60% |
36.40% |
|
随身听 |
42.90% |
57.10% |
|
手表 |
35.60% |
64.40% |
|
钱夹 |
17.30% |
82.70% |
|
洗发用品 |
91.30% |
8.70% |
|
小食品 |
49.90% |
50.10% |
|
瓶装饮料 |
87.10% |
12.90% |
|
牙膏 |
93.40% |
6.60% |
购买品牌构成
|
商品 |
高档 |
非高档 |
|
西装 |
34.10% |
65.90% |
|
休闲服 |
26.60% |
73.40% |
|
手机 |
30.60% |
69.40% |
|
毛衣 |
9.90% |
90.10% |
|
随身听 |
62.80% |
37.20% |
|
手表 |
65.50% |
34.50% |
|
钱夹 |
72.90% |
27.10% |
|
洗发用品 |
17.60% |
82.40% |
|
小食品 |
46.80% |
53.20% |
|
瓶装饮料 |
2.70% |
97.30% |
|
牙膏 |
57.10% |
42.90% | |