各大商场人气爬升不快超市节前消费成为高峰
国庆黄金周各大商场节日促销方案昨天悉数出笼。在解百36小时不打烊“满400减160”的刺激下，其他商场毫不示弱，接连应战：百大“满300减135”、银泰“满400减150”、元华“满300减130”……“战火”迅即烧遍杭城。
与商家激烈肉搏相对应的是，杭城消费者似乎有些“慢热”，昨天各大商场的客流并没有出现预想中的拥堵现象，更无往年类似柜台商品一“抢”而空、收银排队个把小时等状况发生，商场销售呈平稳增长之势。血拼，对于见惯大场面的杭城市民来说，看来是少了份盲从，多了点理性。这恐怕也是本次黄金周血拼的最大看点。
现场一
解百昨天的营业从中午12点开始。午后，尽管进入商场的客流并不很多，但显然是有备而来。店内的知名运动品牌PUMA、阿迪达斯、锐步、乔丹等都纷纷有难得促销打折活动。皮鞋类如梵诗蒂娜、KISSCAT、黛安娜更是9折后再参加活动。活动搞得最热烈的应该要数女鞋类、化妆品、服饰这几块，顾客也最为集中。一位年轻女士挑了一双皮鞋、一件秋衣，颇为得意地说，前一天就来探路过了，先看好了东西，今天吃了午饭就直接过来买，这不，便宜了近两百元钱。
现场二
晚上7点钟左右，商场客流渐渐增多。一些人明显是下班以后赶来血拼。在一休闲品牌专柜前，记者就听到有一年轻女孩在打电话互通信息：“这边男装有折扣，女装没有，你那边怎样？”“问一下明天的促销力度会不会变化，有没有都参加活动？”在柜台旁，则有一对年轻男女在计算着如何组合购买合算，按照“满就减”、“满就送”的方案，先买哪两件衣服，再去买什么，千百万计地利用好优惠额度。记者了解到，昨天有不少消费者在几大商场之间游走，比较商品及促销力度，再行定夺购买方案。看来，消费者对付这种商场血拼，越来越有一套了。
现场三
昨天，百大的国际化妆品连锁超市“丝芙兰”试营业，一下子吸引了成群的年轻消费者，成为昨天比大楼里“满就减”还要闹猛的热点。这个被称为“美容糖果店”的化妆品超市以其品种繁多的名牌产品、亮丽绚彩的店面装饰抓人“眼球”，开架式的商品陈列、专业化妆师的现场演示，都让见惯了专柜式销售的杭城顾客感到新奇。兰蔻、迪奥、雅诗兰黛、安娜苏等几十种知名品牌悉数在列。
有意思的是，记者昨天还看到其他商场的经理前来“刺探军情”。看来，大家对化妆品的业界竞争还是看得很重。
反应一：买卖平稳各取所需
解百在杭城商界首次推出36小时不打烊，是这次提前引爆国庆节商战的导火索。昨天从现场情况来看，还是做足准备的。为了让顾客舒心消费，解百在大门口贴出告示，凭VIP卡可免费领取百合花一束，购物满500元可凭小票在商场停车场免费停车2小时，不满500元可停1小时；VIP可停2小时，停车还送百合花一束，香袋一个。昨天的购物秩序良好。商场有关负责人表示，主要还是想营造舒适而又让消费者感到实在的购物环境，并不是为了追求一时的轰动效应而降低服务的质量，目的达到了。
对于商场连续营业的做法，在执法局工作的刘先生表示，“像我们这样的上班一族不大会血拼到后半夜吧，毕竟明天还要上班。”不过，大学刚毕业的金晶则表示，这不失为一种刺激血拼的做法，平时他也要到深夜才睡觉，他准备与几个朋友先泡吧，12点钟再杀向商场，半夜购物不用排队还有额外的优惠幅度，一举两得。在解百，记者还遇到近江家园赶来的一对夫妇。他们面对是否要等半夜的优惠促销而犹豫不决，怕等到后半夜的话，回去夜班车也坐不上了。也有不少人持观望心理，昨天先不出去血拼，想等到今天再看看商家有无加大力度。“大家一般都以为越靠近节日促销越大，”京都苑的张女士昨天尽管看到商场广告已写明“29日—30日”，但还是按兵不动。“30日再去也不迟。”
反应二：接连跟进比拼“力度”
解百抛出“马拉松”促销方案后，杭城大多数商场都闻风而动，接连跟进。除解百36小时不打烊“满400减160”外，百大“满300减135”、银泰“满400减150”……不是“满就送”就是“满就减”，也毫不示弱地宣称“参加品牌更广、营业时间延长”。不过，其中也有无奈之举，有的商家到晚上9点钟还在研究应对促销方案。“商场如战场，这种非常时期，血拼也得跟进。”有商家无奈地表示。
不过，商家在比拼“力度”的同时，也在努力追求各自的亮点。杭州百货大楼负责人就认为，目前自身商场的营业面积与其他大商场比没有优势，为此他们在一段时间以来的调整中抛弃“大而全”，立足“专而全”，力求做得更专业更精致，不再片面追求销售数量的提高，更注重平方效益的提升。
对于长时间不打烊的营销方式，也有商家负责人表示并不一定能收到理想效果，良好的销售业绩需要天时、地利、人和等几方面因素综合，光靠单方面的刺激并不一定能有效地激发起消费者的购物热情。
反应三：“坚持我的”不为所动
与各大商场大力促销形成对比的是，杭州大厦一直反应平静。记者昨天看到，除了化妆品商场、皮件商场有局部的品牌活动外，整个商场没有组织统一的促销。
“近两个周末的日销售额都已超过千万元，并且也没有什么促销”，杭州大厦负责人对自己商场的品牌效应充满信心，上半年利润增长38%，明显高于销售额增长，这也得益于杭州大厦立足高端、打造一流精品百货的理念实践。
据介绍，经过上半年大范围的调整，杭州大厦已有5000余个不同规格档次的国际热门品牌和国内知名休闲新商品分批上柜。其中独有品牌占了大多数。这也是杭州大厦避开同质化竞争的一大法宝。现在有一定实力的顾客群对品牌的认知度、忠诚度越来越高，他们看中的更多的是品牌、服务，价格已不是首要因素。“满就送”之类也已淡出杭州大厦的营销体系。
延伸：超市礼品销售翻个儿增长
与商场“慢牛”爬升的人气相比，超市却已是一片闹猛。昨天晚上，记者在世纪联华庆春店看到，礼品区围满了人，收银台前都排起了长队。只见中秋礼品琳琅满目，一派浓重的过节气氛。除了月饼，滋补品、名酒礼盒等也是“堆积如山”，一见顾客上前，就有促销员争相“拉客”。乐购、华润、好又多等超市情形也类似。与往年月饼礼盒唱主角的情景相比，今年商家可有点“喧宾夺主”，铁皮枫斗晶、西洋参、白酒、葡萄酒礼盒的品种、展台要比月饼多得多，包装一个比一个精美，价格水平也明显高出月饼。
看看超市里，月饼的价格已普遍降至几十元，高的也就一两百元。而不少礼品价格却远不止这个价。铁皮枫斗晶要400多元一盒，富贵吉祥白酒礼盒要518元，记者还看到一盒标价600多元的名酒礼盒。售货员告诉记者，这款酒包装盒是用红木做成的，送礼很有档次。在这中秋佳节庆贺团圆的氛围里，月饼的原始含义已被大大淡化，借节日大行送礼，倒成了一种很好的促销由头。没有了“天价月饼”，不少顾客在挑选月饼的同时，手里拎的更多的却是滋补品、名酒礼盒。人们购买礼品大多是先挑好滋补品、高档烟酒之后再搭一盒月饼。一位消费者道破天机：送礼总要有点分量，月饼降价了，礼物不够分量，怎么送得出手。
国庆、中秋双节交会，也是几年来才碰上一次的。超市消费与商场血拼有明显的不同，主要为节日礼品消费和生活用品消费。由于黄金周期间人们出游、休闲的增多，节前消费反而成为高峰。从本周开始，月饼、礼酒、保健品销售呈现逐日递增之势，在这两天更是达到高潮。华润万家的月饼销售已比上周增长了4倍，而保健品则猛增了10倍，价格不菲的洋酒礼盒销量翻番，而国产的红酒组合更受普通消费者欢迎。 |
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