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“无根”佐丹奴:没有陌生人的世界

2007-6-11 中国时尚品牌网

刘:多年前我认为佐丹奴是没有根的公司,我们的口号是,没有陌生人的世界。这是一句充满哲理的话。我认为经营者一定要读哲学,来贯穿企业的管理文化。借助这个理念,佐丹奴的牌子在菲律宾本地化,在韩国本地化,而且是牌子和管理本地化,让他们认为是自己的牌子,而不是一家总部在香港的公司。

  盲目开店是品牌的绝路

  赢周刊:在过去一段时间,有圈地王之称的班尼路四处出击,开店速度快,你如何看班尼路的圈地策略,你如何处理做深服务和快速做大市场的关系?

  刘:压力一定是有的,但是我们先声夺人,一段时间佐丹奴比较沉寂,开店速度没有对手那么快。这是一个现象,但是我们注重顾客服务以及品质。假如盲目开店,会影响经营品质,从而影响品牌。

  第二,我认为很多品牌发展很快,但是也要看经营效益,比如单店效益,是否亏损?过度重视市场占有率而不是公司合理经营是非常冒险的。

  赢周刊:但是市场这么大,不买你的产品也买人家的,所以企业多开店可以占领市场?

  刘:服装生意不是一门垄断的生意,因此开店多就是占领市场的想法是错误的。但是多品牌经营,一个企业的内部管理必须更上一层,内部结构很复杂。比如有20个品牌经理,必然会争夺内部的资源,如果一家企业是单纯的机器,那还比较好管理;但是企业是人性化的机器,有个人感情,如果要处理这个20个经理的感情,比如一个店给A牌子不给C牌子,他们就会争夺。内部管理不好的企业,市场也不会接受。

  潮起潮落已不新鲜

  赢周刊:如何看一些国内的企业通过购买国外的品牌进行品牌运作?

  刘:国内购买国外品牌,很多人这样做,但是也有失败的案例。佐丹奴也有兴趣,但是没兴趣做代理,但记住一点,如果是好的牌子,企业是不会卖的。

  赢周刊:ZARA公司的模式风靡国际,ZARA的创新为服装界带来什么思考,是否说明服装消费习惯在改变?

  刘:潮流分两种:一种是传统根深蒂固的审美风格;另外是紧跟潮流走量,瞬间即逝。

  一个企业要长期成功,还是需要把握品质。所以做生意是长远的,生意人有自己的性格,必须有自己长期稳定的方针,所以不用跟风。

  比如10年前我们进入中国的市场平均收入和今天不同,我们跟着消费者的品位走,不一定走高端,顺应消费者的需求。

  赢周刊:ZARA的出现说明什么?

  刘:ZARA和H&M目前影响国际服装潮流,而美国是90年代中期影响全球,欧盟成立之后欧洲风格成为主流。一百年来,欧洲、美国、意大利,这四个最大的服装基地各领风骚,这已不新鲜。


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作者/来源: 《赢周刊》 责任编辑:kitty
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