失去企业支持的加盟商为了自己的生存，不得不想尽一切办法来应对市场的残酷竞争，或是不愿意受企业约束的加盟商也会千方百计的从企业的管理漏洞中找到一些别的生财之道。
加盟商私自乱打折，扰乱了企业的价格体系；有些加盟商在售后服务、运营管理等方面也很不规范，与企业的相关政策发生抵触或是完全背道而驰。更有甚者有些加盟商还公然销售其他品牌的“私货”；在现实中，诸如此类问题很多，这些不合格的加盟商，只会给品牌带来损害，此外，作为“盟主”的企业的不守信，也是造成了珠宝业内加盟业态前途不佳的重要原因，原本承诺的种种支持或是广告计划，在一旦得到自己的好处后，就以种种借口推脱，甚至是翻脸不认账。
日益恶化的加盟者与盟主的关系造成了双方的互相猜疑，有意加盟者感叹找不到放心的加盟对象，企业则慨叹走加盟路线太辛苦了。
难道真的只有外来的和尚才会念经？
实事并非如此，外来的和尚因为有着先机的优势所以把经念得已经相当熟练，但作为后来入行的中国珠宝领域的这批“和尚”中也不乏一些天资聪慧、态度认真的“闷着头做事”的先行者，尽管目前把经念得还不是太熟练，但基本上也已经是像模像样了，最重要的是有一种认真的态度，愿意从一点一滴的进步去改善自己的现状，只要有这种态度，就必有与“洋和尚”同台念经的一天。
笔者较为熟悉的金利来珠宝就是属于一个加盟连锁方面比较典型的特例。金利来珠宝在国内的运作方式基本是以加盟为主，部分为自营专柜，经过3年多的努力，金利来珠宝在加盟及渠道拓展方面成绩卓著。
现在，金利来珠宝近60家专柜已经基本上遍布全国各主要大中型城市，且单店盈利能力可观，并成功培育了4家年销售过千万的超级明星店，而这些以商场专柜形式存在的明星店最大的面积50平方，最小只有28平方米左右。
金利来珠宝和其它中国珠宝企业一样，从蹒跚中起步，在探索中进步。
如何把金利来品牌的优势顺利转化为珠宝品牌的优势、如何才能快速的拓展加盟市场？为此，金利来珠宝认真的归纳出了一套自己的“五字真言三步曲”：
第一步：真诚的态度、双赢的理念、专业的形象、有效的沟通；
第二步：合理的目标、坚韧的意志、灵活的思维、大胆的创新；
第三步：统一的标准、细致的工作、完善的服务、高效的执行。
“五字真言三步曲”的核心就是真诚、务实和细致。金利来珠宝项目执行总经理王小平先生解释说：“我们不会靠创造出一些华丽的概念来哗众取宠，我们不是做概念，而是做执行、做细节。”
金利来珠宝的“真诚、务实、细致”态度确实值得思考一二。目前，在加盟方面所出现问题的关键原因就是缺少真诚、务实、细致的态度，忙于创造概念但却执行不力。认真是一个重要问题，过分依靠概念、亮点来引起人们的注意与重视，却往往忽略了执行的问题，这是得不偿失的舍本逐末行为。
合理的目标同样是在发展加盟过程所存在的一个突出的问题，目标的制定反映的是企业的眼光和心态问题。如果说一定要在三年内发展1000家店，但每年的销售总额还不到1个亿，这样的求多求大就失去了原本的意义。在其它行业中的个别企业出于圈钱目的而采用低门槛、大优惠、快铺货的方法对有限的市场资源进行恶意开发，所幸的是中国的珠宝企业已经意识到这个问题，金利来珠宝项目执行总经理王小平先生告诉笔者：“自金利来珠宝项目立项之初，我们就确立了以品牌的长远发展为主要目标，并通过苦练内功、完善架构来确保这一目标的实现，实现长远的目标是急躁不得的，必须一步一个脚印，踏踏实实的做事。”
细致化的工作才是确保加盟体系不断扩张的根本保障，粗放的加盟管理政策最终只会导致加盟体系只会越来越脆弱。细致化的工作需要投入更多精力和资源，这往往会与利润最大化的目标发生冲突，所以，细致化的工作要求一直没有得到足够的重视。金利来珠宝则表示：2007年度将继续在真诚、务实、细致这三方面做出进一步的努力与探索，用更加细致的管理和更加真诚的服务进一步拓宽合作伙伴的利益空间，促使整个加盟连锁体系更健康、更稳定、发展更快速。
“真诚、务实、细致”――解决问题的方法往往就是这么简单，只要我们认真做事、真诚待客、细致工作，相信“加盟连锁模式”在中国珠宝业就一定会大有作为。
行动起来、动动心思，好好念经吧！ |
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