他是王品体系创始人之一，他的员工编号是6号，他曾经一双手套、一条毛巾，在烈日下每天为客人拉碰碰船，有时还会掉进水中，如今在他带领下的王品集团拥有9大品牌，年营业额约8.7亿元人民币。
他叫曹原彰，现在他的梦想是将王品集团在大陆地区的门店数量于5年内扩张到200家，同时考虑先将台湾地区业务上市，再运作大陆地区业务上市。
弃理从商的乐园拉船手
1967年出生于台湾的曹原彰天生一张娃娃脸，喜欢与人沟通，或许是因为这样，大学学习机械理工类专业的他，毕业后没有干过一天“正职”，并加入了一家主题公园——必必乐园，成为一个成天出卖劳动力的碰碰船拉船手。
“我的工作就是为客人拉碰碰船，一人一条毛巾、一副手套，露天工作一整天，有时候因为个头小，还会掉进水里，但我很喜欢和人打交道的工作，所以放弃了机械专业。”
自己认为干得很愉快的曹原彰并没有得到家人的认同，因为在家人看来，为他人端茶送水的服务业档次不高，还似乎有些“不务正业”。“儿子啊，你什么时候找份正经工作啊？”这是曹原彰的母亲最常对他说的话。
可惜之后发生的事情不但没有让曹原彰“务正业”，更是让他在创立服务企业的道路上走了10多年。
创立王品 饥饿销售
“乐园最初的时候很赚钱，我们还请了当时很红的‘小虎队’拍广告做营销，并开了数家连锁乐园，但1992年左右，乐园模式被复制，对手铺天盖地，我们乐园的生意急速下降，之后，我们结束了乐园生意。”
乐园的失败迫使曹原彰和他的伙伴们寻找新出路。
台塑王永庆夫人的中西结合型“台塑牛排”激发了他们创立餐饮企业的想法，在获得王永庆夫人的允许后，1993年，王品开出第一家餐厅，主打牛排西餐，曹原彰出任店长。
由于没有专业背景，加上台湾当时的消费者并不太接受西餐概念，王品餐厅的生意最初少得可怜。
不过喜好与人打交道的曹原彰很快发现，做服务业有相通之处，从细节服务入手，让客人感受到食物以外的东西，是建立品牌、扩大市场份额的制胜之道。
|
热点新闻
