今天，我们中国的黄金珠宝终端必须面对这样一个现实，金价有可能持续上涨。原因很复杂：美元的大幅贬值和中国经济的高速发展带动起来的黄金珠宝的消费热潮，都可能是金涨持续上涨原因的一部分。美元的大幅贬值造成的金价上涨是国际因素，我们在这里就不需要详细解释了。但金价上涨的国内因素我们就可能很少关注了。据息：全世界人均黄金拥有量30克左右，而我们中国人均黄金拥有量只有3.5克，仅是国际平均水平1/10。根据现有数据推算，如果中国人均黄金拥有量上升1克，那么世界黄金的价格将翻一番。中国现在的黄金总量只有大约5000吨，其中还包括央行1000吨左右的黄金，而黄金产量也有限，因此国内黄金供不应求的宏观基本面将维持很长一段时间。这就说明，由于国内未来消费空间的预期很大，所以金价长期的上涨趋势就成为必然。通过国际和国内两方面因素，我们基本可以断定中国的国内金价将持续上涨。
金价的持续上涨对我们现在的黄金珠宝销售终端意味着什么？诚然，由金价上涨带动的黄金库存升值给商家带来了一定的好处，包括其它一系列贵金属饰品升值。然而，高昂的金价也暂时影响了消费者的消费热情。同时，2008年中国的CPI指数难以控制在5％以下，而消费者的收入又没有与金价上涨的幅度同期上涨。这些因素导致了一个很有意思的局面：一方面中国黄金珠宝市场销售预期大家都看好，同时黄金珠宝销售终端的库存在升值；而一方面消费者的消费能力和消费意愿并未得到充分释放，增长缓慢，从而导致目前的黄金珠宝首饰销售不十分理想。不仅如此，销售终端由于需要持续经营，意味着库存升值无法兑现，这就出现了一个更为尴尬的局面：一方面单店的投资额因要保证足够的饰品数量而不断加大；另一方面由于销售困难，任何终端也不敢随意加价，从而造成饰品毛利大幅降低。而投资增加，毛利降低意味着单店的资本投资回报率降低，资本投资回报率降低将会引发行业为降低成本而提早进行整合，提早的行业整合又将带来激烈的竞争从而加大终端运营风险，综上所述，中国的黄金珠宝销售终端将面临着因金价上涨而带来的生存危机。
自古以来危机和机遇总是时刻相伴，对于提早警醒的终端运营者，这种危机可能演变成一个良好的机遇；而那些对危机熟视无睹者，危机也许真的会让他们从此告别这个行业。那么我们现在的黄金珠宝销售终端，如何在金价上涨后生存下去呢？
首先，黄金珠宝销售终端要对自己进行重新定位。是以独家老店的方式继续如沧海孤舟一样摇曳商海，还是选择一个优秀的连锁经营体系全情加入？有人说：未来中国的黄金珠宝业，不再是店与店的竞争，而是连锁经营体系与连锁经营体系的竞争，对此我十分认同。单店经营真的困难重重，不仅要独立承担营销、培训和管理等费用，还同时面对由于采购量少而造成采购成本高昂的窘境。而加入一个优秀的连锁经营体系，这些问题就迎刃而解，例如：六桂福珠宝在连锁经营体系覆盖的范围内，投放了大量的广告用于体系宣传，并且同时持续地不断发动大规模的营销攻势，这就大幅的降低了加盟店的单店营销费用。不仅如此，六桂福珠宝专业的培训基地解决加盟店员工的持续培训问题，督导经营部解决了加盟店管理水平低下的问题，大规模的配货中心解决了加盟店的饰品采购问题，这些都可大幅的提高加盟商单店的竞争力。
其次，黄金珠宝销售终端要加强自己的市场营销。无论是独家老店还是加盟店，在金价上涨期间都要更加重视自身的市场营销工作，如果因销售不理想就为节省成本而减少营销费用，那无异于自取灭亡。其实，现在的黄金珠宝销售终端的市场营销竞争对手并不光是同行业，化妆品、手机、名表和服装等行业都是黄金珠宝行业的直接竞争对手。如果珠宝销售终端停止营销方面的投入，消费者极有可能把奢侈品方面的支出放到其它行业，那么对于黄金珠宝销售无疑是雪上加霜。黄金珠宝销售终端的营销不再是广告轰炸和不切实际的买赠，而是解决如何把自身营销到消费者的心智中去。六桂福珠宝一句“中华福饰，六桂福珠宝，见证幸福时刻”的广告语，在消费者心中激起的涟漪久久不能平静，这比起那些不痛不痒的各种信誉堆叠的广告语不知要强上多少倍，毕竟现在的消费者早就看透了那些买来的荣誉的含金量了。
最后，黄金珠宝销售终端要加强自身的单店管理能力。黄金珠宝销售终端对外主要是营销工作，对内就主要是管理工作了，没有好的管理，再好的店也不可能可持续发展。在终端的管理方面：人、铺、货的管理都十分重要，缺一不可。例如：现在黄金珠宝销售终端导购人员流失十分严重。究其原因：主要是管理太过粗放，上岗前没有全方位的培训，工作中没有科学的绩效考评和职业规划，同时基本的社会保险等福利保障也得不到保证，这些都让一线的员工不专业、不安心，试问这样的士兵竞争又能有多少战斗力？记得有句话说过：“21世纪的竞争，是人才的竞争”。试问，如果在黄金珠宝销售终端在人才方面输给化妆品、服装、名表等行业，那么凭什么黄金珠宝销售业绩会强过其它行业？再说铺的管理，有多少店长熟悉店铺管理，我想大多数的店长只是在看家，根本就不会科学的管理店铺。货的管理就更不用说了，有多少终端上了进销存管理软件，又有多少终端可以长期跟踪货品的销售情况。在行业整合期，大家不再是比谁的店多，谁的店大，而是比谁的店铺更专业。黄金珠宝销售终端到了必须跟管理要效益的时候了，粗放经营必死无疑，而且掘墓人很可能就是经营者自己。
中国已成为世界级的黄金珠宝消费大国，而且未来的行业发展前景十分喜人。虽然我们大家现在共同面对着金价持续上涨等不利因素，但我们绝对不能对这个行业失去的信心，我们要克服困难，互相学习，找出快速提升终端竞争力的有效方法。加入一个连锁经营体系绝不是改变当面局面唯一的方法，但这绝对是一个十分明朗的趋势。愿中国早日诞生世界级的黄金珠宝连锁经营体系，愿中国的黄金珠宝销售终端早日摆脱金价上涨的困扰。 |
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